Informativa sulle spedizioni

Condizioni di Consegna per i Biglietti Elettronici (E-Tickets)

1. Metodo di Consegna

Tutti i biglietti per i nostri eventi vengono emessi come biglietti elettronici (E-Tickets).

Non verranno inviati biglietti fisici tramite posta.

 

2. Tempi di Consegna

Gli E-Tickets vengono generalmente inviati immediatamente dopo il pagamento avvenuto con successo all’indirizzo e-mail indicato al momento del checkout.

In alcuni casi, la consegna può richiedere fino a 24 ore a causa di processi di verifica o controlli di sicurezza.

 

3. Formato di Consegna

Gli E-Tickets vengono inviati come allegato PDF o tramite un link per il download nella e-mail di conferma.

Ogni E-Ticket contiene un codice a barre o QR code univoco, che deve essere mostrato all’ingresso dell’evento.

 

4. Mancata Ricezione dei Biglietti

Se non ricevi il tuo E-Ticket:

  • Controlla la cartella Spam/Indesiderata.
  • Assicurati che l’indirizzo e-mail fornito sia corretto.

  • Se non hai ricevuto il tuo E-Ticket entro 48 ore, contatta il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo supporto@nottidellelanterne.com

 

5. Responsabilità del Cliente

I clienti sono responsabili della conservazione sicura dei propri E-Tickets.

I biglietti persi, eliminati o rubati non possono essere riemessi, salvo decisione discrezionale dell’organizzatore.

Ogni E-Ticket è valido per un solo ingresso. Duplicati o copie non saranno accettati.

 

6. Modifiche e Aggiornamenti

In caso di rinvio della data o modifiche, E-Tickets aggiornati potranno essere inviati all’indirizzo e-mail registrato.

È responsabilità del cliente garantire che il proprio indirizzo e-mail rimanga attivo e accessibile.

 

Notti Delle Lanterne

supporto@nottidellelanterne.com